Nouveau/elle C'est un nouveau concept. Pour aider ses clients à affronter les rigueurs de l'hiver britannique, la chaîne d'hôtels Holiday Inn a lancé ce mardi un service de «bouillottes humaines»: vêtus de grenouillères blanches, gantés et coiffés de longs bonnets de nuit, des employés viennent chauffer les lits.